Чем помочь?
Оплата и баланс
Что такое Nexus и как он списывается?
Nexus — внутренняя валюта платформы. 1 Nexus ≈ одно сообщение или единица генерации. Пакеты не сгорают.
Как пополнить баланс?
Пополнение проходит в Telegram-боте: выберите пакет Nexus и оплатите. Баланс общий для бота и сайта.
Сгорают ли неиспользованные Nexus?
Нет, купленные Nexus остаются на балансе без срока действия.
Генерация
Какие модели доступны в каждой студии?
Текст — GPT, Claude, Gemini; Дизайн — FLUX, DALL·E, Nano Banana; Видео — Sora, Kling, Veo и др.; Аудио — Suno.
Почему генерация занимает время?
Видео и музыка обрабатываются на стороне провайдера. Статус виден в карточке генерации; результат попадёт в медиатеку.
Можно ли редактировать результат?
Да: видео можно обрезать, склеить, добавить субтитры в редакторе; изображения и треки — перегенерировать.
Аккаунт
Как привязать Telegram?
Вход на сайте — через Telegram. Аккаунт бота и сайта общий, баланс и история синхронизированы.
Как сменить тему и язык?
В разделе «Аккаунт»: карточки «Оформление» (Светлая/Тёмная/Системная) и «Язык» (Русский/English).
Как удалить аккаунт?
Напишите в поддержку через Telegram-бота — мы удалим аккаунт и связанные данные.